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American Express

En 1841, Wells est le fondateur d'une société de convoi de fond. Elle change de secteur d'activité grâce à la fusion de Wells et Wells Fargo et devient American Express. Son nouveau domaine devient alors les moyens de paiement eux-mêmes et non plus leur transport. La société va alors inventer puis développer différents systèmes de paiement successifs :
En 1882 est créé sa lettre de change qui est l'un des plus vieux moyens de paiement qui existe.
En 1891, les chèques voyages sont inventés.
Enfin, en 1956, elle lance ses cartes de crédit qui sont aujourd'hui mondialement connues et acceptées dans des millions de commerces à travers la planète. L'offre s'est progressivement étoffée pour couvrir les différents types de besoins. On dénombre ainsi 8 cartes pour les particuliers : la green card, la blue card, la carte platinium, la gold card ou encore la carte centurion. Pour les Entreprises, on dénombre 13 cartes dont la carte business platinium, la carte frais généraux, ou encore la carte corporate green.

Plusieurs publics sont ainsi visés :
  • les PME/TPE
  • les particuliers
  • les grandes entreprises
  • les réseaux de commerçants

C'est la première marque financière dans le monde. Elle gère principalement les cartes non bancaires et est un acteur important des voyages d'affaire. Elle possède environ 58 000 partenaires dans le monde, 3000 de ces partenaires sont en France. En 2012, plus de 63 000 salariés travaillaient à American Express. Le Chiffre d'affaire équivaut à plus de 27 milliards de dollars en 2009. Ses deux principaux slogans sont : « Do more » et « Ma vie est ici, ma carte est une American Express ». Le PDG est Kenneth I. Chenault.

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